個人情報の取り扱いについて

株式会社ＯＳＫ（以下、「当社」）は、お客様の個人情報につきまして、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記の方針に基づき、個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底してまいります。お客様が個人情報を提供されなくても、当社が運営するWebサイトにおいて、ほとんどのサービスがご利用になれます。ただし、一部、お客様から個人情報をご提供いただけない場合には、ご利用になれないサービスがございますので、あらかじめご了承ください。

なお、当社の従業者についても、原則として、同様に取り扱います。

当社は、右の「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。このマークは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会が運用する「プライバシーマーク制度」に基づいて、当社の個人情報の取り扱いが JIS Q 15001 「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に準拠して、適正に行われていることを認定した証として、その使用を許可されたものです。

個人情報保護について

個人情報とは

「個人情報」とは、お客様の住所、氏名、電話番号、E-Mailアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報を意味します。

個人情報の取得について

当社がインターネットを通じて個人情報を取得する際は、お客様の意思による情報提供を原則とします。当社への個人情報の提供を希望されない場合は、お客様ご自身の判断により、提供を拒否することができます。この場合、当社のWebサイトにおけるサービスをご利用になれない場合があります。個人情報の取得に際しては、その利用目的をあらかじめお客様に明示いたします。また、お客様に明示した目的の達成に必要な限度において、個人情報の取得を行います。

個人情報の利用について

お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様に明示した目的の範囲内で利用いたします。個人情報をお客様の同意なく、お客様に明示した目的以外で利用することはありません。

個人情報の第三者への開示について

お客様からご提供いただいた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。

お客様の同意がある場合。
当社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。（例：当社製品または製品資料等の外部業者への発送委託、代金決済時のクレジットカード会社への照会等）
お客様からのお問い合わせ内容が、当社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切と判断される場合。
統計的なデータなど、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。（例：資料請求者の年代別人数等）
法令等により提供を求められた場合。

個人情報の管理について

お客様からご提供いただいた個人情報については、当社Webサイトの管理責任者が厳重に管理しており、漏えい、流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じています。また、インターネットを通じてお客様に個人情報をご提供いただく場合、第三者による不正アクセスに備え、SSL（Secure Sockets Layer）またはそれに準ずる方法を使用します。また、次の措置を講じることにより安全性の確保に努めています。

個人情報の適正な取扱いの確保のために基本方針を策定します。
個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等に関する規程類を策定します。
個人情報の運用管理を明確化し、不適切な取扱い、事故等の事実や兆候の報告体制を整備するとともに、定期的な自己点検・監査を実施します。
個人情報の取扱い上の留意事項に関する定期的な研修を従業者に実施します。
個人情報を取り扱う区域を限定して権限を有しない者の入室や閲覧を防止し、書類、電子機器、電子媒体等の盗難・紛失等の防止措置を講じます。
アクセス制御、不正アクセス、不正ソフトウェアからの保護措置を講じます。
外的環境を把握し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情および相談は、当社設置の「お客様相談室」にて受け付けております。

個人情報のお問い合わせ、開示等手続きについて

ご本人またはその代理人が個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示を希望される場合の手続きにつきましては「お客様相談室」までお問い合わせください。手続きに必要な書面、具体的な手順について、ご案内いたします。
お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であることを証明する書類により、確認する場合があります。
ご本人または、その代理人としてのご本人確認ができない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
ご本人またはその代理人からの個人情報に関するお問い合わせに対して、合理的期間内に回答させていただきます。
利用目的の通知、個人情報の開示請求及び回答は、書留郵便(配達証明付き)で行うものとし、郵送料はご本人にご負担いただきます。（当社指定の「利用目的の通知請求書」、「個人情報開示請求書」に返信用として800円分の切手を同封し、書留郵便(配達証明付き)でご送付ください。）

当社Webサイトについて

クッキー（Cookie）の使用について

当社Webサイトには、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは、Webサーバーがお客様のコンピュータを識別するための業界標準の技術です。「クッキー」は、お客様が使用されているコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。お使いのブラウザによっては、設定変更により「クッキー」を無効にすることができますが、その場合、当社のWebサイトにおけるサービスをご利用になれない場合があります。

Yahoo!・Googleをはじめとする第三者によりインターネット上の様々なサイトに当社の広告が掲載されています。当該第三者は「クッキー」を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。ユーザーは、当該第三者のウェブサイトに設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報・広告識別子等の広告配信への利用を停止できます。

SSL（Secure Sockets Layer）の使用について

当社Webサイトでは、運営主体である株式会社ＯＳＫの実在性を証明するとともに、お客様の個人情報保護のため、デジサート・ジャパン合同会社のDigital IDを取得し、サイト内の各種個人情報入力ページにおいて「SSL（Secure Sockets Layer）」による暗号化通信（https://～）を実現しています。「SSL」とは、インターネット上で安全な通信を行なうために情報を暗号化して送受信するプロトコルのことで、「SSL」に対応したブラウザで利用可能です。「SSL」に対応していないブラウザをご利用の場合は、当社のWebサイトにおけるサービスをご利用になれない場合があります。

その他

当社以外のWebサイトへのリンクについて

当社のWebページにリンクされている他（事業者または個人）のWebサイトにおけるお客様の個人情報等の保護については、当社が責任を負うものではありません

関係法令およびその他の規範の遵守

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。

個人情報保護方針の変更について

当社は、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の法令その他の規範の変更に伴い、当社Webサイトにおける個人情報保護方針を改定する場合があります。

個人情報相談窓口

万一、当社の個人情報の取り扱いについてご不明な点がある場合、またはご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示のご相談などがありましたら、下記までお問い合わせください。

株式会社ＯＳＫ　お客様相談室
〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル
FAX 03-5610-1692
E-mail　privacy@kk-osk.co.jp

対応受付時間：月～金曜 9:00～12:00、13:00～17:00
（土日祝定休、他不定期に弊社指定休業日があります）

当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体について

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会に、対象事業者における個人情報の取り扱いに関する苦情の解決を申し出ることができます。

＜認定個人情報保護団体の名称＞
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

＜苦情解決の連絡先＞
認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
電話：03-5860-7565, 0120-700-779