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サポートサービス - SMILE BS 2nd Edition

充実したサポートサービス

多彩な機能から自社のベストプラクティスを選択

導入から運用まで、SMILE BS 2nd Editionを日々の業務で安心してご使用いただけるように、各種サポートサービスをご用意しています。

パッケージ導入

導入設定サービス
システム運用に必要な諸要件をヒアリングし、専任スタッフがお客様に代わって、SMILE BS 2nd Editionのインストールと初期設定を行います。
訪問指導サービス
実際にご利用いただくお客様に、SMILE BS 2nd Editionのご利用方法を訪問してご説明します。

運用サポート

テレホンサポートサービス
システムに精通したサポートスタッフが、お電話でお客様のご利用をサポートします。

アップグレード

ソフトウェア更新サービス
保守サービスご契約期間中は、インターネットからいつでも最新版をダウンロードしていただけます。

稼働スケジュール

事前確認 スケジュールの確認 導入支援基本サービス システム運用に必要な諸要件のヒアリング 導入準備 操作方法の取得と処理手順の理解 印刷物(消耗品)の発注 並行稼働 業務の流れに沿った運用 新・旧データのチェック 本稼働 SMILE BS 2nd Editionによる作業を実施
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