DX統合パッケージ セールスマネジメント
顧客のあらゆる情報を集約し、営業活動を効率化
日々の商談情報から、成約情報、取引履歴、利用した提案書まで、あらゆる顧客情報を「顧客ポータル」で見える化。顧客の行動パターンやニーズを捉え、適切な提案を行うための大きなヒントとなり、一歩進んだ営業活動を行えるようになります。
セールスマネジメントの特長Feature
トップページを見て一日の活動を開始。自身やチームメンバーのスケジュール、確認すべきお知らせ、よく使う集計表など、日々必要な情報を集約しているので、すぐにアクションを起こせます。
日々の顧客とのコミュニケーションが記録された商談情報は、顧客ニーズの発掘に役立ちます。また、SMILE V2 販売と連携し、過去の取引や売上実績、与信・債権情報も参照可能。取引傾向からどの時期にどの商品が売れているかを分析し、適切なタイミングでの商談をサポートします。
eValue V2 ドキュメント管理連携により、提案に使用した資料を顧客情報と紐づけて、保存・共有できます。類似商談の提案書を再利用すれば、営業活動を効率化するとともに、チーム全体で一貫性のある提案となり、提案の平準化を実現します。
移動時間中にスマートフォンで商談結果や次回予定を登録することで、時間を有効活用できます。eValue V2 スケジューラ連携により、社内会議などの商談以外の予定もあわせて確認できるため、商談日程の調整がしやすく、ダブルブッキングなどのトラブルを防止します。
上司は部下の商談状況を確認し、指示やアドバイスが行えます。戦略的な営業活動を実現するだけでなく、上司のスキル・ノウハウを継承でき、部下のレベルアップにつながります。
また、商談ステージや受注見込を共有できるため、チーム内で受注予測を立てることも可能です。
サポートSupport
SMILE V2は、万全のサポート体制で業務を支援します
スマイルサポートセンターご対応の流れ
エンジニアが対応
お客様からのお問い合わせには、SMILE各業務に精通した専門のスキルを持ったサポートセンター専属エンジニアがお受けします。
ソフトウェア更新サービス
法改正や機能改良など、保守サービスご契約期間中は、インターネットからいつでも最新版をダウンロードしていただけます。
- ダウンロード環境のないお客様 (インターネットに未接続) には、別途「媒体送付サービス」による更新データのご提供も行っております。
画面を見ながら遠隔サポート
リモートサポートツールを活用し、お客様の現在の画面をセンターで確認します。画面の細かい説明することがないため、スピーディな解決が実現できます。
推奨環境Requirement
『SMILE V2』をご導入いただく際の主なシステム要件を記載しています。
OSやデータベース、Webブラウザ等は日本語版が必要です。また、原則として最新のService Packを適用してください。
クライアント
| OS ※1 |
|
|---|---|
| CPU | インテル Core i プロセッサ (Core-i5以上) または同等性能を持つプロセッサ |
| メモリ | 4GB以上 |
| ハードディスク容量 | プログラム領域として1業務1GB以上 (データ領域として別途必要) |
| ディスプレイ | 1366×768ピクセルを表示可能なディスプレイ |
| ディスクドライブ | HDドライブ、DVD-ROMドライブ (システムのインストール時に使用) がそれぞれ1台以上 |
| インターネット回線 | ブロードバンド回線 SSL128bit 暗号化 |
| その他ソフトウェア |
|
サーバー
| OS ※1 |
|
|---|---|
| CPU | マルチコア インテルXeonプロセッサ相当以上 |
| メモリ | 14GB以上 |
| ハードディスク容量 | プログラム領域として1業務1GB以上 (データ領域として別途必要) |
| バックアップ装置 | LTO、DATなどの大容量バックアップ装置とその管理ソフト (データバックアップ用) |
| データベース ※2,3 |
|
| ディスプレイ ※6 | 1366×768ピクセルを表示可能なディスプレイ |
| ディスクドライブ | HDドライブ、DVD-ROMドライブ (システムのインストール時に使用) がそれぞれ1台以上 |
| インターネット回線 | ブロードバンド回線 SSL128bit 暗号化 |
| その他ソフトウェア | Microsoft .NET Framework 4.6 / 4.7 / 4.8 |
| Webサーバー | Microsoft Internet Information Service |
グループウェア・販売 自由帳票実行オプション・CRM QuickCreator・Custom AP Builder※6
| Webブラウザ | 【Windows OS】
|
|---|---|
| モバイル対応機種・ Webブラウザ ※5 |
|
- Windows10、Windows11のHome Edition、ARM版のWindows 10、Windows11には対応していません。
- すでにデータベースがインストールされている場合、設定により当システムでの利用ができない場合があります。
- 当システムを構成する各種テーブルは、複数のサーバーにまたがって配置することはできません。
- 最大データベースサイズの制限 (10GBまで) があります。データ量が制限を超えないか、必ず余裕をもって容量をご確認ください。
- 別途、リモートアクセス環境の構築が必要です。
- ドキュメント管理セキュリティ付PDFを参照する端末にインストールする必要があります。
- Custom AP Builderで設計した画面をブラウザで利用することも可能です。設計はSMILEクライアントから行います。。
「SMILE V2」の
製品ラインアップLineup
ご購入前の
製品/サービス
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