ITSMS/ISO20000認証取得支援サービス

笑顔の先に、価値がみえる
情報マネジメントコンサルティング
概要
プライバシーマーク取得支援サービス
ISO/IEC27001(ISMS)コンサルティングサービス
ITSMS/ISO20000認証取得支援サービス
ISO9001(QMS)
ISO14001(EMS)
情報セキュリティポリシー策定支援サービス
情報セキュリティ監査サービス
セキュリティアドバイザリーサービス
リミテッドシリーズ
概要
ISMSリミテッド
Pマークリミテッド
ポリシーリミテッド

情報マネジメントコンサルティング
ITSMS/ISO20000認証取得支援サービス

2005年に制定された、ITサービスマネージメントにおける国際規格ISO/IEC20000は、ITサービスの継続的な品質向上を目指すサービス提供業者などにより注目されており、国内でも、ISO/IEC20000に準拠した「ITSMS適合性評価制度」がスタートしています。

本サービスは、ISO/IEC20000認証取得を目指すサービス提供者の皆様を対象に、ITILなどの情報通信技術の品質に関するガイドラインに沿って、お客様の経営方針、組織の体制を考慮し、ITSMSの構築支援をいたします。

ITSMS適合性評価制度とは

ITSMS(IT Service Management System)適合性評価制度とは、組織におけるITサービスの運用管理の品質向上を継続的に行うことを目的とした、ITサービスマネジメントに対する第三者適合性評価制度です。この制度はJIS Q 20000-1(ISO/IEC20000-1)に基づいています。

ISO/IEC20000は、英国政府が作成したITIL(Information Technology Infrastructure Library)というITサービスの品質向上のためのガイドラインに準拠した国際規格です。

ITサービスマネジメントシステム
出典:
一般財団法人日本情報経済社会推進協会「ITサービスマネジメントシステム適合性評価制度の概要
ITILは、英国及び欧州連合各国における英国政府OGC(Office of Government Commerce)の商標又は登録商標です。

サービス利用のメリット

ITSMSの構築・運用を支援し、以下のような目標を達成することができます。

  • ビジネスニーズに対応したITサービスの提供
  • ITサービスの品質の向上
  • 長期視野からの、ITサービスにかかるコスト削減
  • ビジネスへの貢献度の向上
  • ITサービスの可視化
  • 顧客満足の向上

サービスラインナップ

ITSMSプレミアム

ISO/IEC 20000の認証取得を目的とした企業を対象にSLA策定から審査対策までをトータルにサポートします。

(以下の5つのサービス内容が含まれます。)

  • SLA策定支援サービス
    ISO/IEC 20000をベースとして、提供しているITサービスのサービスレベルの策定をサポート
  • プロセス設計・規程類策定支援サービス
    ISO/IEC 20000をベースとしたプロセスの設計、規程類の策定をサポート
  • 教育支援サービス
    講師派遣により、ITSMS関連の教育をサポート
  • 内部監査・申請支援サービス
    構築されたITSMSの運用状況を監査し、認証審査の申請をサポート
  • 審査対策支援サービス
    認証審査に同席し、報告された指摘事項に対する対応をサポート

本サイトに記載されている会社名、製品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。

本サイトに記載されている会社名、製品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。


Copyright © 2016 OSK Co., LTD. All Rights Reserved.
ソフトウェア開発/ 受託開発/ コンサルティングのOSK 〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル 9F
TEL:03-5610-1351(代表)
株式会社OSKのホームページ
資料請求 お問い合わせ TOPへ