Microsoft Edgeでファイルをダウンロードしようとすると「一時停止中」と表示されてダウンロードが進まない現象について

サポート情報

公開日：2026/6/9

更新日：2026/6/24

【更新情報】

2026年6月24日: 弊社製品について、Microsoft Edgeの最新バージョン（Ver. 149）での動作検証が完了しました。
2026年6月16日: Microsoft社より、2026年6月15日に問題を修正したMicrosoft Edgeの最新版（Ver.149.0.4022.69）が公開されました。なお、Microsoft Edgeのバージョン（Ver.149.0.4022.69）での弊社製品の動作については、現在検証中です。

平素は弊社製品・サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2026年6月5日に公開されたMicrosoft Edgeのバージョン（Ver. 149.0.4022.52）にて、「設定」＞「ダウンロード」＞「ダウンロードする前に各ファイルの保存先を確認する」の設定がオンの場合、ファイルをダウンロードしようとすると「一時停止中」と表示されたままダウンロードが進まない現象が確認されております。

なお、当現象は弊社製品以外の一般的なWebサイトでも確認されております。

確認している現象

ファイルをダウンロードしようとすると「一時停止中」と表示されたままダウンロードが進まない

【現象発生時の画面例】

影響を受ける製品

SMILE V Air
SMILE V 2nd Edition / SMILE V
eValue V Air / eValue V Air mini
eValue V 2nd Edition / eValue V

対応方法

対処方法としましては、以下の2点のいずれかで回避できることを確認しております。

対応方法1. 一度Webページをクリックしてダウンロード状況の画面を閉じ、再度URL欄横の「↓」ボタンからダウンロード状況を開き直す

【ダウンロード状況を開き直した場合】
対応方法2. 「ダウンロードする前に各ファイルの保存先を確認する」をオフの設定にする

【Microsoft Edgeの設定画面】

【「ダウンロードする前に各ファイルの保存先を確認する」をオフに設定した場合】

上記ダウンロード設定の「場所」に設定されたフォルダに保存される動作となるため、「名前を付けて保存」や「保存」は選択できません。