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Microsoft Edgeでファイルをダウンロードしようとすると「一時停止中」と表示されてダウンロードが進まない現象について

サポート情報

公開日:2026/6/9

平素は弊社製品・サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、Microsoft Edgeの最新版(Ver.149.0.4022.52)にて、「設定」>「ダウンロード」>「ダウンロードする前に各ファイルの保存先を確認する」の設定がオンの場合、ファイルをダウンロードしようとすると「一時停止中」と表示されたままダウンロードが進まない現象が確認されております。

なお、当現象は弊社製品以外の一般的なWebサイトでも確認されております。

確認している現象

ファイルをダウンロードしようとすると「一時停止中」と表示されたままダウンロードが進まない

【現象発生時の画面例】

現象発生時のダウンロード画面

影響を受ける製品

  • SMILE V Air
  • SMILE V 2nd Edition / SMILE V
  • eValue V Air / eValue V Air mini
  • eValue V 2nd Edition / eValue V

問題が出るMicrosoft Edgeのバージョン(Ver.149.0.4022.52)での弊社製品の動作については、現在検証中です。

対応方法

対処方法としましては、以下の2点のいずれかで回避できることを確認しております。

  1. 一度Webページをクリックしてダウンロード状況の画面を閉じ、再度URL欄横の「↓」ボタンからダウンロード状況を開き直す

    【ダウンロード状況を開き直した場合】

    ダウンロード状況を開き直した場合の画面
  2. 「ダウンロードする前に各ファイルの保存先を確認する」をオフの設定にする

    【Microsoft Edgeの設定画面】

    Microsoft Edgeの設定画面

    【「ダウンロードする前に各ファイルの保存先を確認する」をオフに設定した場合】

    ダウンロードする前に各ファイルの保存先を確認するの設定をオフにした画面

    上記ダウンロード設定の「場所」に設定されたフォルダに保存される動作となるため、「名前を付けて保存」や「保存」は選択できません。

以 上

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