FileMakerソリューション | コンサルティングサービス

概要

本サービスは、FileMakerを業務に利用している、またはFileMakerをこれから使おうと考えているお客様の技術的な課題を解決するためのサービスです。

　

訪問指導サービス

2回の訪問指導とアフターサポートがセットとなったサービスです。

• 2回の訪問対応を実施（例　1回目：ヒアリング、システム調査／2回目：技術支援）
• 3ヶ月の間、最大6時間までのアフターサポート
• ご要望が多い場合は、訪問回数・アフターサポート期間を追加することが可能（別途見積）

簡易訪問指導サービス

標準訪問指導サービスの簡易版です。1回の訪問指導のみを行います。

• 訪問1回で対応
• 事前にご要望が明確になっており、かつ内容が小規模である場合のみ
  例：入力/出力画面に項目を追加する（5項目程度）、A4用紙1枚の印刷帳票を作成する(マトリクス表など、レイアウトが複雑である場合は対象外)

FileMaker導入支援サービス

サンプルファイルを用いて構築方法を伝授します。

• 訪問2回＋サンプルファイルを作成
• 3ヶ月の間、最大6時間までのアフターサポート
  
  • 1テーブル・リスト画面＋詳細画面の2画面構成
  • 項目数は上限15程度
  • 選択式（ドロップダウンリストやラジオボタンなど）の入力項目を1～2項目
  • オブジェクトフィールドを1～2項目

継続技術支援サービス

他の技術支援サービスにオプションとして追加頂けます。電話・メール・リモートツールを用いての技術サポートを行います。費用は月あたりの対応時間上限の取り決めによります。

• FileMaker開発技術支援：「○○が技術的に可能か」等のお問合せに対して実現の可否、実現方法の回答、サンプルスクリプトの提供などを行います。
• FileMakerシステム調査：新しく作った処理の動作がうまくいかない、データベースに接続できないなどのお問い合わせに対応致します。

保守委託サービス

電話・メール・リモートツールを用いての保守対応を行います。費用は月あたりの対応時間上限の取り決めによります。

• FileMakerの製品についての問い合わせ対応：検索の方法、データのエクスポートの方法　等
• FileMakerシステムの動作についての問い合わせ対応：データベースが起動しない、印刷がうまくいかない　等
• FileMakerシステムの運用についての問い合わせ対応：ライセンスを追加したい　等
  ※ 追加ライセンス費用が別途必要です。

【概要仕様書作成サービス】

保守対象システムの仕様書が無い場合、保守の前準備となる概要仕様書を作成します。費用は対象となる画面数や項目数により見積もります。

　

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