Windows Updateに伴うOSK製品の印刷障害について [その1]（Windows 8.1）

サポート情報

公開日：2021/3/12

更新日：2021/5/7

2021年5月7日
『Windows Updateに伴う印刷障害の対処方法 [その3]』を公開しました。こちらをご参照ください。

2021年4月5日
2021年3月12日(金)に本ページでご案内の現象に対し、マイクロソフト社より修正された更新プログラムの配信が開始されています。
『Windows Updateに伴う印刷障害の対応について [その2]』にて、最新情報を提供しておりますので、ご参照ください。

平素は弊社製品・サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社製品につきまして、2021/3/10にリリースされたWindows Updateによる影響で、Windows 8.1環境にて印刷障害が発生しています。

印刷障害の現象と、影響を受ける環境についてご案内いたします。

印刷機能利用時に以下の現象が確認されています。

2021/3/10に公開されたWindows Updateを実施し、以下の該当する更新プログラムが適用されている環境が対象です。

Windows 8.1	KB5000848

「インストールされた更新プログラム」の一覧に、上記の「影響を受ける環境」に該当する更新プログラムが存在した場合、アンインストールしてください。

以上

企業のDX化や業務効率化に関するお悩みは「株式会社 OSK」へお気軽にご相談ください。

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